Operations Manager Job: Polokwane (5* Hotel)

Below are all the details for the selected job.

Jobs Africa Group Full-Time

  •  Limpopo, South Africa

  • R20,000 - R25,000 live in depending on experience hospitality

Job Description

Jobs Africa Group - Operations Manager Job

Our client is looking for a live in Operations Manager with 4/5* experience

Please note that if selected you will be required to go through to the hotel in Polokwane for an interview (only face to face interviews will be held)



  • Minimum of 3 years experience as a Duty Manager, as well as a minimum of 3 years experience in an Op erations  Management position in a 4/5 Star Hotel 
  • A formal hospitality degree/diploma 
  • Should be experienced within  a ll different areas of a Hotel 
  • Polite, friendly person with  a strong personality that can think on their feet 
  • Well sp oken and well presented individual 
  • Strong leader who have  been in charge of employees before 
  • Must have grade 12 and  be computer literate 
  • Previous experience on Opera and Micr os would be an advantage 


Candidate will be required to:   


  • Will be responsible for the management of the operati onal area in such a manner that customer satisfaction is ach ieved.  
  • Assist with queries and guests complaints – manage ment on duty.  
  • Effective management of all staff 
  • Create  and maintain relationship with guests.   
  • Responsible for t he management of the entire establishment in the absence of  the GM 
  • Effective leadership, manage and oversee all depart ments within the hotel 
  • lan and manage the day to day opera tions effectively 
  • Drive the broader goals of the hotel in  relation to all outlets mentioned above 
  • To ensure consiste nt acquisition and maintenance of guests 
  • The managing of H uman Resources paperwork for the entire hotel 
  • Ensure the r equired policies, procedures and administrative systems and  controls are in place 
  • Day to day guest interaction to rece ive feedback and actively implement necessary action 
  • Overs eeing and assisting in departmental stock takes 
  • Adherence  to all company practices 
  • Leading, training and motivating  the team 
  • Drive the hotel’s quality plan and implement all  required standards 
  • To stand in and perform the duties of a n Acting General Manager in the absence of the General Manag er 


Posted by

Joanna Dunsby
  •  Date Posted: 26 days ago
  •  Job Expires: 75 days, 21 hours


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